Marie pratar tillgänglighet

På Lexicon Interactive arbetar vi dagligen med att skapa digitala utbildningar som fungerar för alla. I takt med att nya tekniker, designlösningar och lagkrav påverkar hur innehåll produceras, blir tillgänglighet en avgörande faktor, inte bara för att uppfylla regelverk, utan för att göra rätt för användaren.

Sedan sommaren 2025 gäller European Accessibility Act, ett EU-direktiv som nu omfattar både offentliga och privata aktörer. Det innebär att företag som tillhandahåller digitala produkter och tjänster, som exempelvis e-learning, utbildningsplattformar och e-handel, måste följa tillgänglighetskrav enligt lag.

För oss som arbetar med digital utbildning är det här inte bara en viktig milstolpe, det är ett tydligt besked om att tillgänglighet inte är valfritt.

Marie Rosell har arbetat i många år med att designa digitala utbildningar, med särskilt fokus på visuell kommunikation och användarupplevelse. Hon har sett hur tillgänglighetsfrågor har utvecklats. Från att ses som en bonus till att bli en självklar och nödvändig del av digital produktion.

"Det är lätt att stirra sig blind på tekniken, men tillgänglighet handlar om att möta verkliga människor, där de är, med det de har."

– Marie Rosell, AD på Lexicon Interactive

Marie betonar att tillgänglighet inte enbart gäller personer med syn-, hörselnedsättning eller med funktionsvariationer.

Det handlar också om:

• att kunna gå en kurs på bussen utan hörlurar och utan att störa medresenärer
• att kunna läsa innehåll på mobilen utan läsglasögon
• att förstå ikoner och knappar utan att tveka
• att kunna navigera utan mus, enbart med tangentbord

Kort sagt, att kunna ta till sig kunskap oavsett förutsättningar, enhet eller situation.

Testning med riktiga användare gör skillnad

Marie berättar om ett tillfälle då hon och teamet lät en blind tillgänglighetskonsult testa kursmallar de arbetade med. Trots tidigare tester med skärmläsare blev skillnaden tydlig när någon med egen erfarenhet navigerade materialet.

"Vi hade testat med skärmläsare själva och tagit hjälp av seende tillgänglighetskonsulter, men vi ser ju och använder därför verktyget annorlunda. När vi såg hur en person med synnedsättning faktiskt använder sin skärmläsare, förändrades allt."

Det blev tydligt hur viktigt det är med korrekt struktur, tydlig taggning och att följa etablerade konventioner. Till exempel hur knappar ska fungera, hur innehåll ska presenteras i rätt ordning och hur man snabbt kan hoppa förbi återkommande delar som menyer eller logotyper.

Att balansera krav, teknik och verklighet

Tillgänglighetsarbete innebär ibland att väga mellan ambition och verklighet. Tekniken förändras snabbt, skärmläsare, webbläsare och plattformar uppdateras ständigt och det som fungerade igår kan behöva justeras imorgon. Marie lyfter vikten av att vara pragmatisk.

"Det kanske inte alltid är rimligt att tillgänglighetsanpassa varenda kurs för varje ny uppdatering. I vissa fall kan en tillgänglig PDF-version vara den bästa lösningen, det viktiga är att innehållet blir tillgängligt, inte att lösningen är avancerad."

Tillgänglighet är omtanke i praktiken

Tillgänglighet är inte en extrafunktion. Det är en del av ansvaret att skapa lösningar som fungerar för verkliga människor med verkliga behov.