Navigating the Jagged Technological Frontier

Dr. Philippa Hardman talade även om sin studie “Navigating the Jagged Technological Frontier" som hon rekommenderade oss att läsa eller ta hjälp av ChatGPT för en summering. Så här kommer en summering av ChatGPT.

Denna studie, genomförd av forskare från Harvard, MIT, Wharton och Boston Consulting Group, undersökte hur integrationen av AI (specifikt GPT-4 språkmodellen) påverkar högkvalificerade kunskapsarbetares prestationer.

I ett randomiserat experiment deltog 758 konsulter från BCG, cirka 7% av företagets konsulter på individuell nivå. Deltagarna genomförde realistiska konsultuppgifter, antingen utan tillgång till AI, med tillgång till GPT-4, eller med GPT-4 plus en översikt i "prompt engineering".

Resultaten visar att för uppgifter inom AI:s nuvarande förmågor, var konsulter som använde AI signifikant mer produktiva (12,2% fler slutförda uppgifter, 25,1% snabbare) och levererade högre kvalitet (40% bättre än kontrollgruppen). Konsulter på alla färdighetsnivåer drog nytta av AI.

Däremot för en uppgift utanför AI:s kompetensområde presterade konsulter med AI 19 procentenheter sämre än de utan AI.

Studien identifierade också två framgångsrika mönster för AI-användning hos konsulterna: som "centaurer" som delade upp arbetet mellan sig själva och AI, eller som "cyborgs" som helt integrerade sitt arbetsflöde med AI.

Sammantaget visar studien att dagens AI kan ge signifikanta produktivitets- och kvalitetsfördelar för kunskapsarbetare, men att AI:s förmågor är ojämna och snabbt föränderliga. Att navigera denna "ojämna teknologiska gräns" blir avgörande för att dra nytta av AI i kunskapsarbete.