Scaling to One in the Age of Super-Intelligence med Brandon Carson
Teknologin har alltid förändrat hur vi arbetar, men förändringstakten vi upplever nu saknar motstycke.
På bara några decennier har vi gått från internets genombrott till molntjänster och vidare till den snabba integrationen av AI på arbetsplatserna. Men enligt Brandon Carson, Chief Learning Officer på Docebo, står vi inför den största förändringen hittills. Skiftet bort från det gamla industrisamhällets modell med fokus på effektivitet och standardisering, mot en ny era av skalbart lärande, där anpassningsförmåga, innovation och personalisering avgör framgång.
I sin keynote Scaling to One in the Age of Super-Intelligence bröt Brandon ned de stora teknologiska transformationerna som format dagens arbetsliv och visade varför framtiden måste bli människocentrerad. Han beskrev hur AI inte bara förändrar arbetsflöden, utan också ger företag chansen att göra lärande till en avgörande konkurrensfördel. Från massproduktion till Scaling to One – målet är att skapa personliga, dynamiska och mänskligt förstärkande arbetsmiljöer.
Det är en utmanande tid, men också ett historiskt tillfälle
L&D-branschen befinner oss i ett unikt läge. Samtidigt som vi ser en global kompetenskris där 85 miljoner jobb står utan rätt kompetens, har vi också möjlighet att forma framtidens arbetsliv. AI tros bidra med 16 biljoner dollar i affärsvärde de kommande åren, men bara om vi lyckas omskapa våra lärandeorganisationer.
I det här inlägget får du en sammanfattning av Brandon Carsons föreläsning, fullspäckad med insikter, konkreta råd och en tydlig färdplan.
Fyra skiften som måste göras inom L&D
Brandon lyfte fram att L&D inte längre kan vara en träningsfunktion, vi måste bli en kapabilitetsmotor.
Det handlar om att
1. Gå från träning till förmågeutveckling – Bygg in realtidsbaserad kompetensintelligens i verksamheten.
2. Gå från statiskt till framtidsfokuserat lärande – Fokusera på mänskliga färdigheter som AI inte kan replikera.
3. Bli arkitekter av hybridkompetenser – Tänk AI + logistik, AI + tillverkning, AI + juridik.
4. Flytta från skalbar effektivitet till skalbart lärande – Effektivitet lämnas till AI, medan människor fokuserar på meningsfull utveckling.
"Vi behöver förstå hur jobbet faktiskt görs, inte bara hur vi tror att det borde göras." – Brandon Carson
Sex actions för att forma framtidens lärande. Brandon presenterade sex avgörande steg för att omskapa våra organisationers lärandestrategi
Bygg AI-läskunnighet och governance
Alla medarbetare måste förstå AI och vi måste skapa tydliga styrmodeller kring dess användning.
Integrera fragmenterad träning till en sammanhållen strategi
Röda tråden saknas ofta. Här har L&D en nyckelroll att spela.
Integrera lärande i affärsstrategin
Personalisering är avgörande, särskilt i de fem "moments that matter" i medarbetarresan.
Konsolidera AI-initiativ centralt
Undvik spretiga projekt. Skapa ett AI-råd som styr och prioriterar.
Förbättra traditionell träning med performance support
Bygg in lärande i arbetet. Exempelvis som Starbucks där AI ger baristor stöd i realtid.
Fördela makt till avdelningarna, men behåll styrning centralt
Microsofts modell med centralt ledarskap och funktionella akademier är en förebild.
L&D är inte längre en kostnad, vi är affärskritiska
Vi måste släppa bilden av att lärande är en supportfunktion. Brandon var tydlig: "You are the table now." Det är L&D som driver företagens möjlighet att växa, innovera och hantera disruption. L&D:s roll? Att skapa förutsättningar för mänsklig utveckling i symbios med tekniken.
"Den största potentialen med AI är inte att automatisera vad människor gör, utan att upptäcka vad vi ännu inte kan föreställa oss."
Brandon menar att L&D är arkitekterna av framtidens arbete
AI ger oss inte bara verktyg, det ger oss chansen att omdefiniera vad arbete är.
"Vi har alltid gjort människor bättre på jobbet. Nu är det dags att göra jobbet bättre för människor."
Enligt Brandon har L&D aldrig varit mer relevant än nu.